Easyone CRM permette di rendere disponibili a commerciali e tecnici, direttamente nelle schede clienti, informazioni che provengono da altri sistemi aziendali (ERP, gestionali, contabilità) normalmente non accessibili a questi utenti. Tramite le Easyone Service API è possibile caricare in modo massivo dati esterni (ad esempio insoluti, storico fatturato, situazioni contabili, indicatori di servizio) e pubblicarli…
Le Easyone Service API consentono di allineare articoli, listini, unità di misura, valute, condizioni di pagamento, incoterms e altre tabelle commerciali tra l’ERP del cliente e il CRM Easyone. In questo modo il CRM utilizza gli stessi codici, prezzi e regole commerciali del gestionale, evitando discrepanze tra offerte, documenti e fatturazione. Le software house possono…
Le Easyone Service API permettono di integrare i documenti del ciclo attivo (ordini, contratti, documenti service e altre tipologie) tra il tuo gestionale/ERP e il CRM, usando Easyone come motore operativo per creare offerte e gestirle nella pipeline commerciale fino a farle diventare ordini. Dal tuo software puoi leggere, creare e aggiornare documenti in Easyone,…
Le Easyone Service API permettono di integrare ticket di assistenza, interventi tecnici e job operativi generati dai tuoi sistemi nel motore Event/Apps di Easyone CRM, creando uno storico completo del post‑vendita per cliente e commessa. Ogni evento di service può tracciare informazioni su stato, priorità, tipologia, tempi, costi, checklist e allegati, oltre al collegamento con…
Le Easyone Service API consentono di integrare attività commerciali, appuntamenti e promemoria del tuo gestionale o verticale direttamente nel motore Event/Apps di Easyone CRM, creando un’agenda condivisa per venditori e account. Ogni evento può essere collegato a clienti, contatti, progetti o commesse, con informazioni su date, stato, priorità, note, indirizzi e recapiti di riferimento. In…
Easyone CRM mette a disposizione API dedicate alla gestione di settori di attività, business unit, categorie e qualifiche, così da permettere alle software house di mantenere una segmentazione coerente tra i propri applicativi e il CRM. La classificazione può essere gestita sia a livello di anagrafica (quali settori/BU sono associati a un cliente) sia a…
Easyone CRM mette a disposizione un set di API dedicate alla gestione delle anagrafiche (clienti, contatti, fornitori, vettori, agenti, destinazioni, qualifiche custom) che consente di costruire una vista unica e condivisa del cliente all’interno dell’ecosistema applicativo del rivenditore. Attraverso le Easyone Service API è possibile leggere, creare e aggiornare le anagrafiche direttamente dal gestionale, dal…